¿Dropshipping? ¿Qué es eso?

El dropshipping es un modelo de ventas en el que una tienda online vende productos sin almacenarlos ni encargarse de la entrega. En este modelo, los proveedores (fabricantes, vendedores o mayoristas) se ocupan de toda la logística.

La principal tarea del dueño de una tienda de dropshipping es crear un sitio web o landing page atractiva, con una buena presentación de los productos y una comunicación adecuada. En esencia, la tienda de dropshipping actúa como intermediaria entre los clientes y los proveedores (fabricantes o mayoristas).

¿Cómo funciona?

Así es como funciona el proceso: el dueño de una tienda de dropshipping crea una página online con varios productos atractivos (ya sea un sitio web o redes sociales). Un usuario encuentra esta página, decide comprar un producto, realiza el pedido y comienza a esperar su compra.
En ese momento, la tienda online envía el pedido y el pago al proveedor, quien se encarga de entregar el producto directamente al cliente. Bastante sencillo, ¿no?

Ejemplos de tiendas populares de dropshipping:

Las tres partes principales del proceso

1. Tienda de dropshipping: probablemente este será tu rol si decides iniciar este negocio. La tienda crea el sitio, publica los productos e incluye toda la información necesaria: tallas, materiales, precios y otros detalles. También se encarga de la comunicación y promoción para atraer clientes.
2. Cliente: cualquier persona que realiza una conversión, es decir, hace un pedido y lo paga. Puede encontrar la tienda a través de anuncios o búsquedas online.
3. Proveedor (vendedor, fabricante o mayorista): produce y entrega los productos al cliente final.

Ventajas

• No es necesario comprar ni almacenar productos, lo que reduce al mínimo el riesgo de pérdida de inversión.
• Inversión inicial baja, mucho menor que abrir una tienda online tradicional.
• El comercio electrónico está en crecimiento: cada año más personas compran online.
• Flexibilidad: puedes cambiar los productos de tu tienda fácilmente.
• Libertad: solo necesitas una conexión estable a internet; puedes gestionar tu tienda desde casa o mientras viajas.
• Control del crecimiento del negocio: puedes aumentar o reducir la inversión en publicidad según tu presupuesto.
• Los clientes no notan que es dropshipping: la tienda se ve como cualquier e-commerce tradicional. Además, quienes no confían en marketplaces suelen preferir tiendas de nicho con atención más personalizada.

Desventajas

• Problemas de envío: pueden ocurrir retrasos o pérdidas de pedidos si el proveedor tiene demasiadas órdenes o baja calidad de producto.
• Dificultad para prever gastos e ingresos, lo que complica la planificación inicial.
• Márgenes bajos, especialmente en nichos muy competitivos como productos de China.
• Puede ser difícil encontrar un nicho con buena demanda y baja competencia.

¿Cómo abrir una tienda de dropshipping?

Primero, debes decidir qué productos vender y elegir un nicho con buen potencial y competencia moderada. Los nichos más comunes incluyen productos de China, cosméticos, ropa, accesorios, joyería, hogar y jardín, productos infantiles y artículos deportivos.

Cómo elegir un nicho

• Seguir tendencias y productos más buscados.
• Apostar por productos estacionales (ropa de invierno, trajes de baño, accesorios de verano, etc.).
• Elegir categorías específicas como hobbies, profesiones o intereses.
  Siempre investiga antes de tomar una decisión final.

Dominio y plataforma

• Elige un dominio fácil de recordar y de escribir.
• Selecciona un CMS o plataforma de e-commerce para crear y gestionar tu tienda.

Al elegir un CMS, revisa:

• Plantillas
• Número de productos
• Métodos de pago
• Almacenamiento
• Accesos para equipo
• Comisiones por transacción
• Herramientas analíticas
• Canal de ventas
• Blog
• Soporte 24/7
• Cupones y tarjetas regalo

Plataformas populares: WooCommerce, BigCommerce y Shopify.

Tip: si quieres ahorrar tiempo, puedes comprar una tienda de dropshipping ya creada en sitios como Exchange o Flippa.

Servicios de dropshipping

Estos servicios ayudan a automatizar procesos complejos como:

• Automatización de pedidos
• Importación de productos
• Gestión de envíos
• Soporte 24/7

Servicios recomendados: Dropwow, Oberlo, Dropified, 3dcart.

Público objetivo

Al elegir un nicho, es clave entender quién es tu público objetivo. Cada categoría tiene clientes fieles; herramientas como Facebook pueden ayudarte a obtener insights.

Una vez que logres ventas estables, podrás expandirte a nuevos públicos y regiones.

Promoción

• Facebook Ads funciona muy bien para dropshipping.
• Se recomienda invertir alrededor de R$1500 al inicio y realizar múltiples tests.
• En Instagram, utiliza imágenes atractivas y descripciones claras.
• Aprovecha influencers para aumentar el alcance.

Realiza pruebas constantes y no te rindas tras pocos intentos: atraer clientes requiere tiempo y ajustes.

Gastos aproximados

Define bien tu estrategia de precios. Algunos dropshippers comienzan cobrando menos que grandes retailers para atraer clientes.

Tomemos la calculadora a continuación como ejemplo de cómo puede evaluar los gastos y ganancias potenciales.

El precio final debe incluir:

• Precio del proveedor
• Envío
• Comisiones del CMS (por ejemplo, Shopify)
• Costos de pago (PayPal, etc.)

Al inicio, el margen puede ser bajo o nulo mientras inviertes en adquisición.

Herramientas útiles para análisis

• xpareto.com: ranking y datos de tiendas de dropshipping.
• shopgenius.com: análisis de anuncios y estrategias de competidores.
• thieve.co: recopilación de productos en tendencia.

Dropshipping vs Marketplace

• En dropshipping no compras ni almacenas productos.
• Los marketplaces gestionan el envío; en dropshipping lo hace el proveedor.
• Dropshipping requiere menor inversión inicial.
• Los marketplaces fijan precios; en dropshipping dependes del proveedor.
• El margen en dropshipping suele ser menor.

Consejos finales

• Asegura que tu tienda sea mobile-friendly.
• Usa fotos de alta calidad y estilo consistente.
• Destina presupuesto a promoción.
• Incluye una página de contacto clara.
• Invierte más en marketing que en diseño.
• Configura herramientas analíticas como Google Analytics y Facebook Pixel.
• Analiza constantemente las ventas y conversiones.
• Aprovecha upsell, cross-sell y promociones.
• El marketing de influencers puede ser muy efectivo.

Este modelo no es nuevo, pero aún tiene mucho potencial de crecimiento en LATAM.
Esperamos que este artículo te haya sido útil. Este y muchos otros contenidos completos están disponibles en la Admitad Academy.