Pedido hecho, usuario activo: el crecimiento mobile que se convirtió en case

App de Delivery & Admitad Mobile

Sobre el anunciante

Como una de las principales plataformas de delivery en América Latina, el app opera en un mercado altamente competitivo, marcado por el aumento constante de los costos de adquisición y por un consumidor cada vez más exigente, conectado y distribuido entre múltiples canales.

Sólo en Brasil, en 2023, se registraron más de 10.2 mil millones de descargas de aplicaciones, con 150 millones de usuarios activos — un escenario que exige experiencias rápidas, relevantes y altamente personalizadas.

Para garantizar un crecimiento escalable, mantener su ventaja competitiva y adquirir nuevos usuarios de forma eficiente, el app apostó por la publicidad mobile orientada a performance, priorizando escala, transparencia y growth sostenible.

Desafío

El objetivo era claro:
expandir la base de usuarios activos manteniendo calidad, rentabilidad y eficiencia en la inversión en medios.

Además, la marca necesitaba:

• Construir una estrategia sólida de growth sin aumentar el CPA;
• Reactivar usuarios inactivos como una palanca adicional de crecimiento incremental;
• Estructurar un modelo totalmente data-driven, centrado en el usuario y orientado a performance.

Solución

Performance en múltiples capas: una estrategia completa de mobile marketing

La estrategia desarrollada junto a Admitad Mobile se basó en un ecosistema de medios diversificado, inteligente y totalmente orientado a resultados:

Mix de medios diversificado
Combinación entre ubicaciones directas in-app y SSPs, garantizando alcance a escala con altos estándares de calidad.

Segmentación data-driven
Uso avanzado de datos comportamentales y señales de intención para personalizar campañas.

Modelo de costo por resultado
Pago únicamente por acciones reales — como instalaciones y activaciones — maximizando el ROI.

Medición integrada
Seguimiento transparente de toda la jornada del usuario, del clic a la activación.

Optimización continua y antifraude
Ajustes en tiempo real garantizaron la integridad, eficiencia y protección contra tráfico inválido.

Reactivación de usuarios inactivos
Campañas estratégicas de re-engagement para generar ingresos incrementales.

OEM Marketing & Señales de Intención

La integración con canales nativos de los dispositivos (OEM) y el uso de señales comportamentales, como ubicación, hábitos e interacciones, permitió entregar mensajes altamente relevantes en el momento ideal, sin afectar negativamente la experiencia del usuario.

Resultados

Objetivos alcanzados

• Adquisición: Alto volumen de usuarios calificados dentro del CPA objetivo
• ROI: Retorno superior comparado con canales tradicionales
• Re-engagement: Usuarios inactivos reactivados con alta tasa de éxito

Métricas de performance

• 59 millones de clics
• 47.3 mil activaciones
• 2% de tasa de conversión por cada 1,000 clics

Hipótesis comprobadas

• Crecimiento: La publicidad mobile orientada a performance permite una expansión escalable.
• Calidad: Un mix de medios diversificado preserva la calidad del usuario y reduce la dependencia de grandes plataformas.
• Eficiencia: La optimización continua junto con antifraude garantiza campañas seguras, eficaces y transparentes.

Sobre Admitad Mobile

Admitad Mobile conecta marcas con millones de usuarios calificados en todo el mundo, ofreciendo soluciones completas de publicidad mobile — desde adquisición hasta reactivación, con foco en crecimiento escalable, medición transparente y protección antifraude integrada.

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