Jak Decathlon i Revolut zamienili test za 5 tys. € w skalowalny sukces

Dla uznanych marek, takich jak Decathlon w Polsce, wyzwaniem bywa znalezienie nowych kanałów wzrostu. Przy już lojalnej bazie klientów i nasyconych tradycyjnych kanałach marketingowych zespół poszukiwał sposobów, by dotrzeć do odbiorców spoza standardowego kręgu.

Wspólnie z Revolut i Admitad postanowili przetestować odważny pomysł – kampanię „always ON”, czyli bez aktywacji kliknięciem. Klienci płacący kartą Revolut automatycznie brali udział w ofercie.

Tło: dlaczego rozpoczęto eksperyment

Decathlon szukał dodatkowych, skalowalnych możliwości wzrostu poza klasycznymi kanałami. W budżecie marketingowym pozostało ok. 5 000 euro – środki te przeznaczono na test z Admitad i Revolut.

Cel Revolut był spójny z założeniami partnera: zbadać skuteczność kampanii Card-Linked Offer (CLO) w segmencie retail i sprawdzić, czy ten model może przyciągać nowych klientów, a nie tylko aktywować obecnych.

Cele: jasne oczekiwania obu stron

Głównym celem dla Decathlonu było eksperymentowanie z płynną obsługą klienta – bez kliknięć aktywacyjnych, bez kodów rabatowych, bez dodatkowych kroków.

Dla Revolut celem było potwierdzenie skuteczności modelu CLO i jego zdolności do pozyskiwania nowych użytkowników w środowisku detalicznym.

Obie strony uzgodniły rezygnację ze sztywnego CPA i całkowite oparcie się na analityce Revolut – z myślą o bieżącym uczeniu się i optymalizowaniu.

Jak zbudowano program

Uruchomiono trzy kampanie następujące po sobie, każdą z budżetem testowym nieprzekraczającym 5 000 €.

Model działania był celowo elastyczny:

• brak stałej stawki CPA;
• brak podziału na nowych i istniejących klientów;
• w pełni automatyczny tracking w ekosystemie Revolut;
• tryb „always ON” — kampania aktywna non stop, bez przycisku aktywacji dla użytkownika.

Taka struktura ograniczyła utrudnienia, uprościła uczestnictwo klientów i ułatwiła zbieranie danych.

Wyniki, które przekroczyły oczekiwania

Nowy użytkownik jest definiowany jako klient, który dokonuje pierwszego zakupu w Decathlonie, płacąc Revolutem.

Kluczowy wniosek:
Po pilotażu ponad ¾ wszystkich transakcji pochodziło od nowych klientów.

W drugiej kampanii liczba transakcji wzrosła 2,5-krotnie względem bazowej, a GMV niemal się podwoiło. Trzecia kampania ustabilizowała się powyżej poziomu wyjściowego, potwierdzając skalowalność i powtarzalność modelu.

Obecnie operacje nie są kontynuowane — co jest naturalnym zakończeniem fazy testowej.

Dlaczego to zadziałało

Sukces kampanii wynikał z trzech czynników:

1. Elastyczność. Brak sztywnych zasad CPA i ograniczeń targetowania umożliwił szybkie dostosowywanie działań.

2. Prostota. Konstrukcja „bez kliknięcia” eliminuje bariery i tworzy płynną ścieżkę użytkownika.

3. Synergia odbiorców. Revolut i Decathlon przyciągają różne segmenty klientów – a ich niewielka wspólna część stała się źródłem nowego wzrostu.

Wnioski i obserwacje

Żadna kampania CLO nie daje natychmiastowych wyników — potrzeba minimum trzech miesięcy na zebranie odpowiedniej ilości danych.

Ten case pokazał jednak, że transparentność, analityka i zaufanie między partnerami znacząco przyspieszają proces uczenia się.

Dla marek przesłanie jest jasne: innowacje nie wymagają wielkich budżetów — tylko gotowości do testowania i iteracji.

Podsumowanie

Współpraca Decathlon & Revolut na rynku Polskim pokazuje, jak niewielki eksperyment może przerodzić się w strategiczny kanał akwizycji. Format „always ON / bez aktywacji kliknięciem” udowodnił mierzalne efekty, minimalne tarcie i skalowalny potencjał partnerstw fintech-retail.

Admitad Insight: Swoboda eksperymentowania to przestrzeń, w której performance marketing naprawdę się rozwija. Gdy fintech spotyka retail – wzrost staje się wspólną drogą, a nie pojedynczą kampanią.