Decathlon & Revolut: um teste que escalou resultados

Como um teste de €5 mil se transformou em uma nova alavanca de crescimento

Para marcas consolidadas como a Decathlon na Polônia, encontrar novos canais de crescimento é um desafio constante. Com uma base de clientes madura e um mercado altamente competitivo, a marca precisava ir além dos canais tradicionais para atingir novas audiências de forma escalável.

Foi nesse cenário que nasceu a parceria entre Decathlon, Revolut e a Admitad: um experimento ousado de Card-Linked Offer (CLO) em formato always on — sem necessidade de clique, ativação manual ou cupons.

Bastava pagar com o cartão Revolut para participar automaticamente da oferta.

Contexto: por que esse experimento nasceu

A Decathlon identificou uma oportunidade estratégica de explorar canais alternativos de aquisição, fora da mídia tradicional. Para isso, direcionou um orçamento residual de aproximadamente €5.000 para um teste piloto com a Admitad e a Revolut.

Já para a Revolut, o objetivo era claro: validar o modelo de campanhas CLO no varejo e comprovar se ele seria capaz de gerar novos usuários, e não apenas reativar clientes existentes.

O alinhamento de interesses entre as três empresas criou o ambiente ideal para inovação.

Objetivos: metas claras para todos os parceiros

Decathlon: testar uma experiência de compra totalmente sem fricção — sem clique, sem ativação, sem etapas extras.

Revolut: comprovar a eficácia do modelo CLO como ferramenta de aquisição de novos usuários no varejo físico e digital.

Em comum acordo, as empresas decidiram eliminar regras rígidas de CPA, baseando toda a avaliação em dados, análises contínuas e processos de otimização orientados pela Revolut.

Estrutura do programa

Foram lançadas três campanhas sequenciais, cada uma com investimento ligeiramente acima de €5.000. A estrutura foi desenhada para maximizar flexibilidade e eficiência:

• Sem acordo de CPA fixo
• Sem segmentação entre novos e antigos clientes
• Rastreamento 100% automatizado no ecossistema Revolut
• Formato always on — ativo continuamente, sem botão de ativação

Essa configuração reduziu drasticamente a fricção para o consumidor, simplificou a jornada e acelerou a coleta de dados.

Resultados: novos usuários no centro da estratégia

Um novo usuário foi definido como aquele que realizou sua primeira compra na Decathlon utilizando Revolut como meio de pagamento.

Métrica	Campanha 1	Campanha 2	Campanha 3
Participação de novos clientes	76,5 %	69,7%	69,2%
Participação de clientes existentes	23,5%	30,3%	30,8%
Índice de Transações (C1 = 100)	100	253	165
Índice de GMV (C1 = 100)	100	193	136

Insight principal

Após o piloto, mais de 75% das transações foram geradas por novos clientes.

Na segunda campanha, o volume de transações cresceu 2,5x em relação ao baseline, enquanto o GMV quase dobrou. A terceira campanha manteve performance acima da média inicial, comprovando que o modelo é sustentável e escalável.

Atualmente, as operações estão pausadas, como é natural após a conclusão de uma fase de testes estruturada.

Por que funcionou

Três fatores foram determinantes para o sucesso:

1. Flexibilidade: ausência de regras rígidas permitiu ajustes rápidos e decisões orientadas por performance.
2. Simplicidade: a jornada sem clique removeu barreiras e aumentou a taxa de adoção.
3. Sinergia de audiências: Revolut e Decathlon dialogam com públicos diferentes — essa interseção se transformou em uma poderosa fonte de crescimento para ambos.

Principais aprendizados

• Campanhas de Card-Linked Offer não geram resultado imediato — é necessário um período mínimo de maturação de aproximadamente três meses.
• Transparência entre parceiros, análise contínua e confiança nas decisões reduzem drasticamente a curva de aprendizado.
• Inovação não exige grandes budgets, mas sim abertura para testar, errar, ajustar e escalar.

Conclusão

A parceria entre Decathlon e Revolut na Polônia comprova como um experimento simples pode evoluir para um novo canal estratégico de aquisição. O formato always on, sem clique de ativação, entregou resultados mensuráveis, operação simplificada e uma base sólida para futuras expansões no modelo de parcerias entre fintechs e varejo.

Insight Admitad: liberdade para experimentar é onde o performance marketing evolui. Quando fintech encontra varejo, o crescimento deixa de ser uma campanha — e passa a ser uma jornada compartilhada.