Nowy czat Admitad dla reklamodawców i wydawców

Komunikacja z wydawcami to jeden z najtrudniejszych aspektów tworzenia skalowalnego programu partnerskiego. Jego opanowanie może zapewnić Twojemu programowi ciągły rozwój.

Dlatego w sieci Admitad wprowadziliśmy platformę czatu między reklamodawcami a wydawcami, której zadaniem jest zwiększenie skuteczności współpracy między nimi oraz pomoc w szybkim i sprawnym rozwiązywaniu problemów. To wygodne narzędzie komunikacyjne pozwala na budowanie bliższych relacji, informowanie wydawców o kluczowych zmianach w programie partnerskim oraz dyskutowanie o nowych możliwościach jego promocji.

Reklamodawcy, którzy korzystali z platformy czatu w wersji testowej, byli w stanie przyciągnąć dziesiątki nowych wydawców do swoich programów partnerskich. Dzięki reagowaniu na prośby wydawców, zwiększyli ich lojalność i poprawili jakość leadów. Co więcej, w wielu przypadkach komunikacja przez czat pozwoliła odkryć przyczyny zmian w ruchu użytkowników (zarówno wzrostów, jak i spadków) i dokonać korekt dzięki uzgodnieniu z wydawcami odpowiednich działań promocyjnych.

Teraz przyjrzyjmy się bliżej działaniu czatu:

Korzystanie z czatu jako wydawca:

Wydawcy nie mogą inicjować rozmowy z reklamodawcami, mogą jednak odpowiadać na ich zapytania. Gdy reklamodawca rozpoczyna czat, wydawcy powinni wykorzystać okazję do nawiązania partnerstwa, pytając o sprawy, które ich interesują.

Pamiętaj, że im szybciej odpowiesz na zapytanie reklamodawcy, tym większa szansa na jego pozytywną reakcję i nawiązanie partnerstwa, z którego skorzystają obie strony.

Korzystanie z czatu jako reklamodawca:

Korzystaj z funkcji czatu, aby komunikować się bezpośrednio z wydawcami i szybciej rozwiązywać ewentualne problemy. Za pośrednictwem czatu możesz:

• Wysyłać zaproszenia do wydawców, aby dołączyli do Twojego programu;
• Odpowiadać na wiadomości od wydawców;
• Kontrolować ruch pochodzący od wydawców;
• Utrzymywać kontakt z wydawcami, z którymi już współpracujesz.

Funkcjonalności czatu z wydawcami:

Czat z wydawcami możesz otworzyć na kilka sposobów. Poniżej znajdziesz niektóre z nich:

• W nagłówku Twojego osobistego konta;
• Klikając zakładkę „Statystyki dla wydawców”;
• Klikając zakładkę „Moi wydawcy”;
• Klikając zakładkę „Zaproszenia dla wydawców”.

Śledzenie aktywności wydawców:

W nagłówku Twojego osobistego konta możesz sprawdzić aktywność w już utworzonych czatach. Tutaj możesz ocenić, jak aktywni są Twoi wydawcy i odpowiadać każdemu z nich. Pamiętaj o szybkim reagowaniu na wiadomości od wydawców, jeśli chcesz skutecznie ich przyciągnąć i zatrzymać.

Statystyki dla wydawców:

W zakładce “Statystyki dla wydawców” możesz sprawdzić dane, które przydadzą się w uzgadnianiu kwestii operacyjnych i rozwiązywaniu problemów z wydawcami. Tutaj możesz dowiedzieć się o przyczynach zmian w ruchu od konkretnego wydawcy i wyjaśnić z nim tę kwestię. W tym samym oknie jest też łatwo dostępna historia czatu.

Nawigowanie po istniejących wydawcach:

W zakładce „Moi Wydawcy” możesz skontaktować się z wydawcami, z którymi już współpracujesz w ramach programu partnerskiego. Możesz wyszukać konkretnego wydawcę lub całą grupę wydawców według np. rodzaju ruchu.

Zapraszanie nowych wydawców:

Zapraszanie nowych wydawców do współpracy jest prostsze, niż myślisz. Zacznij od zakładki „Zaproszenia dla Wydawców” , aby odkryć nowych wydawców, którzy mogą dołączyć do Twojego programu partnerskiego. Po kliknięciu możesz kontynuować komunikację z wybranym wydawcą w nowym oknie czatu. Zaloguj się na konto w Admitad i odkryj nowe możliwości czatu!