S2S-трекінг Admitad: як книжковий бренд скоротив втрати даних і підвищив CR на 156%

У сучасному performance-маркетингу точне відстеження даних — це не опція, а необхідність. Рекламодавці в Україні та по всьому світу стикаються з системною проблемою: значна частина конверсій губиться ще до того, як потрапляє в аналітику.

За даними галузевих досліджень, ситуація виглядає так:

• ~21% маркетингових бюджетів витрачається неефективно через погане відстеження 
• ~30% даних про конверсії втрачається через обмеження браузерних cookies 
• ~40% інтернет-користувачів використовують блокувальники реклами, що унеможливлює стандартний трекінг 
• 25% маркетинг-директорів вважають неточну атрибуцію головною перешкодою для оптимізації каналів 

Для одного з книжкових брендів з активною партнерською програмою на платформі Admitad — ці проблеми мали конкретний фінансовий вираз: бюджет витрачався, але дані про реальну ефективність вебмайстрів та каналів були неповними.

Що саме не працювало

Браузерна інтеграція та її обмеження

До впровадження S2S трекінгу компанія використовувала стандартну браузерну інтеграцію, що фіксувала конверсії на стороні клієнтського браузера. Це класичний підхід, але з серйозними вразливостями:

• Cookies третіх сторін блокуються Safari (ITP), Firefox та багатьма розширеннями браузерів
• Adblocker-и перехоплюють або блокують запити до трекінгових пікселів
• Користувачі, що змінюють пристрій між кліком і покупкою, «губляться» в аналітиці
• Мобільні застосунки не охоплюються браузерним трекінгом взагалі

Наслідок: компанія бачила лише частину реальних конверсій, що призводило до двох проблем одночасно — неправильної оцінки ефективності вебмайстрів та заниженого ROI по партнерській програмі.

Дані до впровадження (базовий період)

Великий обсяг кліків при відносно невеликій кількості зафіксованих дій давав CR на рівні близько 2% — показник, що здавався прийнятним, але насправді приховував проблему: велика частина реальних конверсій просто не фіксувалась системою.

Рішення: гібридна інтеграція Admitad

Що таке S2S-трекінг?

Server-to-Server (S2S) трекінг — це метод передачі даних про конверсії безпосередньо між серверами, без участі браузера користувача. На відміну від JavaScript-пікселя, цей метод:

• не залежить від cookies та дозволів браузера
• не блокується розширеннями та adblocker-ами
• забезпечує 100% точність передачі даних на стороні сервера
• підтримує передачу додаткових параметрів замовлення (сума, категорія, ID товару тощо)

Гібридна інтеграція: найкраще з двох підходів

Команда Admitad запропонувала книжковому бренду не просто перейти на S2S, а впровадити гібридну інтеграцію — поєднання серверного та браузерного трекінгу. Логіка проста: обидва методи доповнюють один одного.

Результати: цифри говорять самі за себе

Ключовий інсайт цих даних — парадоксальний на перший погляд: кліків стало значно менше, але конверсія зросла. Це не помилка і не збіг. Це прямий результат очищення даних від «шумових» кліків та подвійного рахунку.

Інтерпретація результатів

Фінансовий ефект

Підвищення точності атрибуції дає книжковому бренду конкретні бізнес-переваги:

• Бюджет перерозподіляється на реально ефективних вебмайстрів, а не тих, хто генерував «порожні» кліки
• Виплати партнерам стали справедливішими — за реальні конверсії, а не технічні артефакти
• Управлінські рішення про масштабування каналів тепер базуються на достовірних даних
• Скорочення фроду та накруток — S2S значно складніше «обманути», ніж піксель у браузері

Рекомендації для рекламодавців

На основі досвіду книжкового досвіду та аналізу інших кейсів на платформі Admitad, ми визначили ключові кроки для успішного впровадження гібридної інтеграції:

1. Аудит поточного трекінгу

Перевірте, скільки конверсій зараз фіксується і яка частка може губитися. Порівняйте дані Admitad з вашою CRM або базою замовлень.

2. Пріоритет — S2S для підтверджених транзакцій

Найважливіші події (оформлення замовлення, оплата, реєстрація) передавайте через S2S. Це забезпечить достовірну основу для звітності.

3. Збережіть браузерний трекінг для поведінкових подій

Мікро-конверсії (додавання в кошик, перегляд сторінок, підписка) — залишайте на браузерному трекінгу для повнішої картини Customer Journey.

4. Тестуйте перед повним переходом

Запустіть S2S паралельно з існуючою інтеграцією та порівнюйте дані протягом 2-4 тижнів. Переконайтеся у відповідності даних перед вимкненням старої системи.

5. Використовуйте можливості Admitad для налаштування

Admitad надає персональну підтримку при впровадженні S2S.

Висновок

Кейс книжкового бренду демонструє: перехід на гібридну інтеграцію S2S — це не технічний апгрейд заради апгрейду. Це стратегічне рішення, що безпосередньо впливає на якість даних, ефективність партнерської програми та рентабельність маркетингових інвестицій.
Зростання CR більш ніж у 2.5 рази (+156%) — це не магія. Це результат того, що компанія нарешті побачила реальну картину своїх конверсій і змогла приймати рішення на основі достовірних даних.